2024.12.12 | admin | 7次围观
以淘宝为例,如果是卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,比如发错货物,货物与实物不符等情况。退货可以先和卖家协商,明确责任以后自己付清,再让卖家转账。买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用
。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。